一度来てくれたお客さんのことは忘れちゃ駄目です。
「また来てくれたウレシィ〜」って最高の営業スマイルで迎えられればGOOD。何度も来てくれる常連さんになってくれるかもしれません。
2回目に来てくれた時に「はじめまして〜〜o(*^▽^*)o」なんて言われた男性はショックでしょ?
画像有りのお客さんは覚えやすいけど、画像なしのお客さんは覚えずらいので、名前はメモしておくといいよっ。どんな話しをしたかも簡単にメモしておくと前回のときと話しがチグハグになることもなくなるよ。
例えば・・・ かずさん 30歳 営業の仕事をしている 趣味 スキー 自称長井秀和似(笑) こんな感じで相手の事を覚えておきましょう。
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